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合作医院通过:JCI 认证 / 三甲医院 / 中国卫健委认证

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医疗保险直付

部分医院支持多种国际保险直付

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服务流程

四步开启中国就医之旅

从咨询到术后随访,专属顾问全程陪伴,让你的中国就医之旅变得简单

01

在线咨询

填写病历与需求,48 小时内反馈初步方案与预算

02

专家匹配

根据病情推荐 3 家以上权威医院与医生,提供详细对比

03

预约就诊

提供代办预约挂号,本地翻译陪同就诊、检查报告、医生诊断沟通、病历、取药、住院全程对接

04

康复回访

回国后 1 年内健康跟踪,复查提醒

常见问题

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整理客户最关心的常见问题与解答,帮助您快速了解服务流程与使用方式

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答:短期就医可凭旅游、商务签证入境就诊;长期专项治疗、住院治疗,建议办理医疗签证,停留时间更长、手续更合规。寰鸽医疗可提供专业医疗签证咨询、代办协助服务。

支付宝(Alipay)和微信支付(WeChat Pay)最方便。‌ 现在中国几乎所有医院、药店、餐厅、超市都支持扫码支付,现金用得非常少。海外用户可以直接用自己的Visa、Mastercard、JCB等国际信用卡绑定支付宝或微信支付,绑定成功后扫码就能付,和国内用户用起来没区别。

要看具体的保险产品和医院。
部分高端私立医院、公立医院国际部和国际保险公司有直付合作,可以直接由保险公司和医院结算,不用自己先付钱再报销。
普通公立医院大多需要自己先垫付,然后拿发票和病历回国找保险公司报销。

如果你不确定自己的保险能不能用,可以联系‌寰鸽(DOVECURE)医疗礼宾‌,我们可以帮你查询合作医院的保险直付政策,也可以帮你准备好报销所需的英文病历、发票翻译件等材料。

中国公立医院一般是‌先预缴押金,出院时多退少补‌。

门诊看病是当场结算,付完费再做检查、取药;

住院的话,入院时先交一部分押金,治疗过程中费用从押金里扣,出院时统一结算,多退少补。

私立医院和国际部的结算方式更灵活,部分支持后付。

目前境外用户绑定国际卡后,单笔限额约2000元人民币,月度累计约5万元人民币,日常吃饭、打车、小额医药费完全够用。如果是大额医疗费(手术、住院等),可以直接刷国际信用卡(Visa/Mastercard),大多数三甲医院的收费窗口都支持国际信用卡刷卡支付。

答:来华就医主要涉及S2签证(短期医疗签证)。S2签证签发给因短期私人事务(含医疗治疗)入境中国的外国人,单次最长停留时间可达180天。如果治疗周期超过180天,则需要申请S1签证(长期医疗签证),入境后须在30天内转换为居留许可。对于治疗周期在30天以内的简单手术、门诊咨询或健康检查,部分符合条件的国家公民可享受免签政策,相关签证材料准备、入境手续对接及院内就诊全流程都可以通过寰鸽中国医疗陪诊平台一站式完成,覆盖外籍患者来华就医全链条配套服务。

多数国际医疗保险对此类项目有限制:

1.常规体检、美容牙科、中医养生调理:基本为自费,不予报销;

2.针灸、推拿等中医治疗:部分高端保险可报,一般设有额度限制,需提供医学必要性证明;

3.治疗性牙科:部分保险承保,报销比例与额度有限。

能否报销以保单条款为准。拿不准可发送保单给寰鸽陪诊,我们可为你做初步评估。

属于保单保障范围内的合理治疗并发症,通常可以报销。但若属于既往症或免责项目,则不予赔付,具体以保单条款为准。

发生意外请第一时间联系保险经纪人,妥善留存全部诊疗记录与费用单据,便于理赔。

直付指保险公司与医院直接结算医疗费,出示保险卡签字即可,无需个人垫付再报销。可直付的医院主要两类:

  • 高端私立医院 / 诊所:大多支持主流国际保险直付,服务环境好,费用偏高;
  •  公立医院国际部、特需部:如北京协和国际部、上海华山国际部、广州中山一院特需门诊,可对接部分国际保险,兼顾公立专家资源与较好服务。

通过寰鸽预约,我们可提前核实直付政策、协助办理预授权,让你到院直接就诊。

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